Hỗ trợ
Cần trợ giúp? Nhắn fanpage Facebook của chúng tôi hoặc xem câu hỏi thường gặp.
Đang cập nhật
Câu hỏi thường gặp
Mua coin
Coin CSGOEmpire là gì? Dùng để làm gì?
Coin là đơn vị tiền ảo trên CSGOEmpire.com. Bạn dùng coin để rút (mua) các vật phẩm CS2/CSGO từ kho của CSGOEmpire về tài khoản Steam của mình, hoặc nạp (bán) vật phẩm để đổi lấy coin. Tại VNCSGO, bạn nạp coin bằng cách chuyển khoản VND, và bán lại coin để nhận tiền về ngân hàng hoặc vào ví.
Mua coin trên VNCSGO như thế nào?
Bạn đăng nhập, nhập SteamID64 của bạn cùng số coin muốn mua, rồi quét mã QR để chuyển khoản. Coin sẽ được gửi tự động vào tài khoản CSGOEmpire của bạn.
Bao lâu thì nhận được coin?
Thường chỉ vài phút sau khi chuyển khoản. Bạn không cần đăng nhập Steam hay xác nhận trade, chỉ cần nhập đúng SteamID64 (17 chữ số).
Bán coin
Bán coin cho VNCSGO như thế nào?
Bạn đăng nhập, chọn số coin muốn bán và hình thức nhận tiền (về ngân hàng hoặc vào ví), sau đó tip đúng số coin vào tài khoản shop hiển thị trên màn hình.
Bán coin bao lâu thì có tiền?
Sau khi shop nhận được coin, tiền về ngân hàng thường trong 1-2 phút; nếu chọn nạp vào ví thì cộng số dư ngay.
Thanh toán & hỗ trợ
Khi chuyển khoản tôi có cần ghi nội dung không?
Không cần ghi mã hay nội dung. Bạn chỉ cần chuyển đúng số tiền, và nên chuyển từ tài khoản ngân hàng mang đúng tên bạn.
Chuyển khoản xong mà chưa nhận được coin thì sao?
Thông thường coin về trong vài phút. Nếu lâu hơn, vui lòng nhắn fanpage Facebook của chúng tôi để được hỗ trợ.